学食パスの終了と新電子マネーへの移行についてのご質問
学食パスの終了と新電子マネーへの移行についてのご質問
新電子マネーへの移行方法
移行に必要な手続き方法は？
9/1以降、学食パスの残高は移行済みとなりますが、ご利用には大学生協アプリのインストールが必要となりますので、下記案内ページをご参照のうえ、ご利用開始手続きをお願いいたします。
いつまでに「大学生協アプリ」の登録手続きを済ませれば良いのか？
～2022年8月31日までにお済ませください。
＜お茶の水女子大学・日本女子大学の方は2022年8月7日まで＞
＜お茶の水女子大学・日本女子大学の方は2022年8月7日まで＞
新電子マネーの利用方法
学食パスとの違いは？
Suica等を利用したICカード決済からスマホアプリによるバーコード決済に変わります。
スマートフォンを持っていない場合は、新電子マネーの利用ができないのか？
IC組合員証（カード型）にてご利用いただける場合があります。IC組合員証（カード型）の発行方法については、ご所属の大学生協までお問合せください。
支払いの仕方は？
専用アプリからお支払い用のバーコードをご提示ください。
機種変更したとき、残高は移行されるか？
残高は専用サーバ上にありますので、変更された機種にアプリをインストールして個人認証後、ご利用ください。
保護者も専用アプリのインストールが必要か？
アプリがなくても、マイページ（Web）からご入金いただけます。ただ今、マイページは準備中となりますので、準備でき次第、この案内ページにてお知らせをいたします。
利用できるお店はこれまでと同じか？
ご利用範囲については、ご所属の大学生協にてご確認をお願いいたします。
他の大学でも利用が可能か？
ご所属の大学生協でのみ、ご利用可能となります。
利用履歴および栄養価・カロリーの確認方法はどうすればよいか？
新しいマイページ（univcoopマイポータル）にてご確認可能です。ただ今、マイページは準備中となりますので、準備でき次第、この案内ページにてお知らせをいたします。
大学院生も使用可能か？
組合員であれば、ご所属問わず、ご利用可能です。「大学生協アプリ（公式）」のインストール、利用開始のお手続きをお願いいたします。
購買でも使えるのか？
ご利用範囲については、ご所属の大学生協にてご確認をお願いいたします。
利用規約
残高を新電子マネーに移行せず、返金して欲しい。
恐れ入りますが、規約上、返金はできず、使い切りをお願いいたします。
（※特別なご事情がある場合には、ご所属の大学生協までご相談ください）
（※特別なご事情がある場合には、ご所属の大学生協までご相談ください）
新電子マネーに有効期限はあるか？
ご所属の大学生協に組合員加入継続中はご利用が可能です。
使い切れなかった場合、残高はどうなるのか？
恐れ入りますが、原則、返金を行うことはできず、在学中に使い切りをお願いいたします。
（特別な事情がある場合には、ご所属の大学生協窓口までご相談ください）
（特別な事情がある場合には、ご所属の大学生協窓口までご相談ください）
退会したい。
退会については、ご所属の大学生協へのお申し出をお願いいたします。
新電子マネーへのご入金方法
入金方法はこれまでと同じか？
クレジットカード・コンビニ入金（アプリまたはマイページ）、現金（POSレジまたはチャージ機）でご入金が可能です。（※POSレジでの入金は2023年1月以降予定）
入金した分は、即時利用可能か？
即時利用が可能です。
千円単位での入金は可能か？
店頭のPOSレジでは1,000円以上（予定）、マイページからは5,000円以上（予定）、専用チャージ機では千円・5千円・1万円でのご入金可能です。
入金（チャージ）金額の上限はあるか？
上限はありませんが、一定期間に使い切り可能な金額をご入金ください。
（但し、コンビニ入金は1回30万円が限度額）
（但し、コンビニ入金は1回30万円が限度額）
銀行口座からの入金は可能か？
恐れ入りますが、銀行口座からのご入金はできません。
オートチャージ機能はあるか？
恐れ入りますが、オートチャージ機能はありません。
残高が一定額を下回った際に、通知される機能はあるか？
通知機能ははありません。アプリ上（またはマイページ上）にて残高確認をお願いいたします。
保護者が入金をできるのか？
マイページ（Web）からご入金が可能です。ただ今、マイページは準備中となりますので、準備でき次第、この案内ページにてお知らせをいたします。
入金停止期間はいつまでか？
～2022年8月31日まで入金停止期間となります。
＜お茶の水女子大学・日本女子大学の方は2022年8月7日まで＞
ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。
＜お茶の水女子大学・日本女子大学の方は2022年8月7日まで＞
ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。
プレミアムは今後も付くのか？
プレミアム付与については、ご所属の大学生協にてご確認をお願いいたします。
マイページ
「学食パス」の履歴（食堂利用、入出金履歴）は閲覧できなくなるのか？
はい。学食パスのマイページは2023年1月末に閉鎖予定です。（2022/7/29回答改訂）
保護者は残高を確認できるのか？
残高のご確認方法は、この案内ページにてお知らせをいたしますので、恐れ入りますが、しばらくお待ちください。
子供が食べたメニューを知りたい。
ご利用履歴の閲覧方法は、この案内ページにてお知らせをいたしますので、恐れ入りますが、しばらくお待ちください。
その他
学食パスの残高はどうなるのか？
新生協電子マネーへ全額移行しご利用可能です。「大学生協アプリ（公式）」のインストール、利用開始のお手続きをお願いいたします。
使用していた交通系ICカードはどうなるのか？
新生協電子マネーでは、SuicaやPASMO等の交通系ICカードの登録は不要となります。
SuicaやPASMOでの精算はできなくなるのか？
新生協電子マネーとは別に、「交通系ICカード（Suica/PASMO等）」での一般的なご利用は引き続き可能です。
LINEは引続き利用可能か？
新生協電子マネーでは、LINEとの連携は終了となります。
ログインできません。
恐れ入りますが、ご所属の大学生協までお申し出をいただけましたら幸いです。
既に卒業しているが。
恐れ入りますが、ご所属の大学生協までお申し出をいただけましたら幸いです。