処遇・販売系店長育成プログラム紹介

Ⅰ. 処遇

担当

―キャリア形成でご紹介したように、入職後経験を生かし仕事をしながらプログラムを受けていただきます。その期間は基本給(一律給)、家族手当+賞与(一時金)のみです。

主任

―プログラム参加1年後、主任(2級)資格要件を満たせば、主任に昇格します。基本給、家族手当、主任手当(役付級)です。

店長・エキスパート職

―専務理事が認め、人材育成会議・エリア経営委員会(専務理事集団の評価会議)で認定されれば、店長・エキスパート職に昇格します。

専務理事(各大学生協)

―同様の手続きをへて昇格します。

Ⅱ. 育成プログラム紹介

育成プログラムの目的(考え方)

この育成プログラムは、ほぼ1年間で「販売系店舗」における店長業務の基本的な構成要素を学び、その基本的な役割と意味を理解し、生協の経営に貢献するスキル(「技」も「知恵」も「志」も)を育むことを目的とします。
この育成プログラムは、中堅職員を遠くない将来に店長になる準備として、「店長候補」へと育成していくことを意識的かつ計画的に実施するものです。したがって、育成対象を確定し、目的意識的に研修に参加し、該当直属上司は現場におけるOJT(現場での訓練)を計画的に実施するものとします。

プログラムの概要

  • 基本の修得(基本4原則、単品管理)
  • 意識改革(店舗運営講座/リーダーシップ研修/ハラスメント・メンタル管理職研修)
  • 棚卸実務(実棚準備の指示ができる 理論在庫が出せる、ロス防止 原因追究ができる)
  • 新任店長研修の受講
  • 店舗レベルでの「タンピンカンリ」で店を変えることができる
  • 教育訓練者として(コミュニケーション力、部下育成コーチング研修、接客応対トレーナースキル)
  • 新学期準備(教材PC準備、教科書準備の経験)
  • 予算作成作業の概要・予算作成実務
  • 問題解決力(経営管理、経営分析の手法、作業分析と対策)
  • 労務管理、パート採用実務、作業シフト作成の実際

運用について

働く職場の店長・専務理事がOJTをおこないます。
必要な集合教育を受講します。
育成担当者(一般で言うメンター)が原則月1回訪問し、OJTの進捗・次月課題の確認を、専務理事・店長・本人とおこないます。

運用について

プログラムの詳細

OJT内容は経験分野によって個人別にカスタマイズします。

販売系店長候補育成プログラム(1年モデル案) 8期生

1年間 2017年度 育成目標
  • 基本の修得(基本4原則、単品管理、単品管理研修、接客応対)
  • 新任店長研修の受講
  • 教育訓練者として(コミュニケーション力、部下育成コーチング研修、接客応対トレーナースキル)
  • 棚卸(実務と理論在庫の出し方、ロス防止原因追及)
  • 新学期準備(教材PC準備、教科書準備の経験)
  • 予算作成実務習得
1年間
2017年度
育成目標
9月
10月
11月
12月
1月
2月
・基本の修得(基本4原則、単品管理、単品管理研修、接客応対)・新任店長研修の受講 ・教育訓練者として(コミュニケーション力、部下育成コーチング研修、接客応対トレーナースキル)・棚卸(実務と理論在庫の出し方、ロス防止原因追及)・新学期準備(教材PC準備、教科書準備の経験)・予算作成実務習得
現場でのOJT OffJT(連合集合教育など)
実践報告会によるフォローアップ
通信講座(日生協) その他(諸セミナー、総会等参加)
  • 基本4原則の理解(クリンリネス、フレンドリーサービス)
  • 教材PC準備について
  • 食堂運営講座①8/9
  • 単品管理基礎研修9/22
  • SV受付研修9/7
  • コミュニケーション力9/25
  • チーフのための店舗実践力向上コース(3か月)
(生協スクール)
  • 基本4原則の理解(品揃え、鮮度管理)
  • 実践単品研修①10/10
  • 食堂運営講座②10/13③10/26
  • 部下育成コーチング研修10/19
  • 店舗運営講座10/17 11/6 11/28
  • タンピンカンリの理解と実践(商品供給の技法)
  • 棚卸(実務)
  • 新任店長研修11/2
  • 新任店長予算研修11/22
  • 洋書アマゾン講習11/7
  • 実践単品研修②11/17
  • 単品管理基礎研修11/16
  • 初級経営分析講座11/15
  • リーダーシップ研修11/20
  • 予算作成(店舗方針作成から、縦表作成まで)
  • 基本4原則の徹底(実践できること)
  • 書籍基礎B-pos12/7
  • 新版マネジメント基本コース(3か月)
(全国総会)
  • 教科書準備の流れを知る
  • 基本4原則の徹底(指導できること)
  • 加入共済実務習得
  • 棚卸(理論在庫の出し方)
  • 棚卸(ロスの防止、原因の追及)
  • 朝礼執行
現場でのOJT OffJT(連合集合教育など)
実践報告会によるフォローアップ
通信講座(日生協) その他(諸セミナー、総会等参加)
1年間 2016年度 育成目標
  • 教育訓練者として(リーダーシップ研修、店長マネジメント講座)
  • 意識改革(メンタルヘルス・ハラスメント管理職研修)
  • 労務管理(シフト作成の実際、タイムカード処理、パート採用実務)
  • 問題解決力(経営管理、経営分析の手法、作業分析と対策)
1年間
2017年度
育成目標
3月
4月
5月
6月
7月
8月
・教育訓練者として(リーダーシップ研修、店長マネジメント講座)・意識改革(メンタルヘルス・ハラスメント管理職研修)・労務管理(シフト作成の実際、タイムカード処理、パート採用実務)・問題解決力(経営管理、経営分析の手法、作業分析と対策)
現場でのOJT OffJT(連合集合教育など)
実践報告会によるフォローアップ
通信講座(日生協) その他
  • 職場会議執行
  • 新学期短期パート採用実務
(大学生協採用説明会)
  • 第一四半期総括
  • SV受付研修
  • コミュニケーション研修
(連合総会)
  • 作業の洗い出し~シフト表作成
  • サービス実務習得(教習所)
  • サービス実務習得(国内)
  • 単品管理基礎研修
  • 書籍基礎B-pos講座
  • SV受付研修
  • 店舗運営講座
  • 店舗トレーナー研修
  • 部下育成コーチング研修
  • 実践単品管理研修①
  • 経営管理基礎コース(3か月)
  • 経営分析(上期総括準備)
  • タイムカード処理実務
  • メンタルハラスメント管理職研修
  • 実践経営分析講座
  • 店舗トレーナー研修
  • リーダーシップ研修
  • 実践単品管理研修②
  • 食堂実務理解(衛生管理含む)
  • 危機管理
  • 職場の労務管理(店長向け)
  • 個人情報保護講座
  • 店舗トレーナー研修
振り返りミーティング
(ピースナウ)
(サマースクール)
(共済セミナー)
現場でのOJT OffJT(連合集合教育など)
実践報告会によるフォローアップ
通信講座(日生協) その他

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