よくある質問

よく出されるご質問Q&A

説明会等でよく出される質問をQ&Aにまとめました。ご参照ください。

生協全般について

Q.01 大学生協で力を入れている分野は何ですか。
Q.01 大学生協で力を入れている分野は何ですか。

A.01

大学生協ごとに、キャンパス人口・カリキュラムなどによって重点分野が異なります。説明で申し上げた事業(キャンパスライフ事業・コンピューターソリューション事業・サービス事業・書籍事業・食堂事業)が力を入れている分野ですが、各大学生協で学部構成等、大学の特性が異なるので、これに対応するため重点の置き方が違ってきます。

Q.02 『ひとことカード』とはどのようなものですか。
Q.02 『ひとことカード』とはどのようなものですか。

A.02

所定のカードに品揃え・メニューの要望や、クレーム等を書いていただき、その実現・改善を検討し回答するものです。各大学生協で取り組んでいます。多くの大学で要望に加え、コミュニケーションツールとなっているのが特徴です。「生協の白石さん」(講談社)という本がベストセラーにもなりました。

Q.03 生協の設立(出店)計画はありますか。
Q.03 生協の設立(出店)計画はありますか。

A.03

大学生協は消費生活協同組合法にもとづき、その大学の学生・教職員が発起人になって設立されますので、一般の出店とは違います。既存の食堂や売店を充実させるべく、学生・教職員が生協を設立させる事例が多くあります。全国では年に1〜2生協、新しい大学生協ができています。

Q.04 商品の開発などはどのようにして行われますか。生協店舗の職員はどのように関わるのですか。
Q.04 商品の開発などはどのようにして行われますか。生協店舗の職員はどのように関わるのですか。

A.04

商品の開発の手法は様々ですが、例えば担当分野ごとの商品会議、担当者会議、店長会議で商品企画が吟味されます。開発にあたっては、試食会や商品説明会を行うなどしています。東京事業連合が店舗、組合員の意見を集約し商品企画・開発を行っています。

Q.05 東京事業連合とはどういう組織ですか。
Q.05 東京事業連合とはどういう組織ですか。

A.05

関東甲信越の大学生協グループでつくっている協同仕入れ組織(ボランタリーチェーン)です。商品企画・仕入れ・物流・経理・採用・教育宣伝等の事業を各大学生協から委託されて行っています。

Q.06 UNIV COOPマークの由来を教えてください。
Q.06 UNIV COOPマークの由来を教えてください。

A.06

21世紀に生きる大学生協を「キャンパスに根付く、実のなる樹」として具体化し、大学生協が、学生や教職員の方たちによって大きく育てられ、豊かなキャンパスライフの象徴となる願いが込められています。ブルー・イエロー・オレンジ・グリーンの4色の果実は、大学生協の4つの使命「協同」「協力」「自立」「参加」を表現しています。

生協の仕事について

Q.07 大学生協の仕事を一言で表すと何ですか。
Q.07 大学生協の仕事を一言で表すと何ですか。

A.07

学生・院生・留学生・教職員の勉学研究生活を支援する仕事です。

Q.08 店舗や食堂で、職員はいろいろなイベントを企画できるのでしょうか。自分で企画を立てることはできますか。
Q.08 店舗や食堂で、職員はいろいろなイベントを企画できるのでしょうか。自分で企画を立てることはできますか。

A.08

試食会や組合員懇談会、商品展示会等は頻繁に行われています。店長の指示のもと職員が運営する場合があります。また企画そのものも職員が自ら提案し、店長の指示のもと実施する場合もあります。

Q.09 国立大学法人・公立と私立の大学で働き方の違いはありますか。
Q.09 国立大学法人・公立と私立の大学で働き方の違いはありますか。

A.09

各大学の授業期間、土曜日講義の有無、大学休業期間などにより、大学生協ごとに営業日や営業時間など働き方が違います。

異動等について

Q.10 異動はどのくらいの頻度でありますか。
Q.10 異動はどのくらいの頻度でありますか。

A.10

定期異動は行っていませんが、概ね3〜5年で所属の異動(*移籍)がある場合が多いです。
*大学生協は各大学で法人が異なりますので、大学生協間の異動は移籍になります。

Q.11 一つの大学生協の中の部門間の異動はどのようになっていますか。
Q.11 一つの大学生協の中の部門間の異動はどのようになっていますか。

A.11

大学生協間の移籍と同様に、概ね3〜5年で部門間の異動があります。書籍・購買・サービスの販売系と食堂部がありますが、食堂部から販売系、販売系から食堂部への異動もあります。

Q.12 異動に伴う引っ越し等の補助はありますか。
Q.12 異動に伴う引っ越し等の補助はありますか。

A.12

入職時:引っ越しの有無に関わらず、一律5万円を入職準備金として支給します。
入職・異動時:通勤時間が片道120分を超えるために引っ越す場合、下記援助があります。
家財運送費-家財の運送にかかわる実費
引っ越し準備金-単身は給与の25%、家族同伴の場合は50%を支給

Q.13 住宅手当はありますか。
Q.13 住宅手当はありますか。

A.13

基本給(一律給)に含まれています。手当としては支給していません。

研修制度について

Q.14 教育制度について教えてください。
Q.14 教育制度について教えてください。

A.14

新人のみなさんへの教育のスタートは「新入職員研修」です。その後約1.5年をかけて食堂職員育成プログラム(前期)を働きながら学びます。内容は、生協職員としての基礎知識、食堂業務に必要な知識・スキルの習得、パート職員への指導の仕方などです。
販売系経験時は、「階層別基本研修」「職種別専門研修」など「モノを売る力」「提案力」「店舗運営力」を高める各種研修を受講します。
研修参加者は、2016年度実績でのべ550名でした。パート職員の研修も位置づけています。大学生協は、正規職員・パート職員の主体的な学習意欲に応える研修・教育に力を注いでいます。

Q.15 入社1年目の研修や相互の交流はどうなっていますか。
Q.15 入社1年目の研修や相互の交流はどうなっていますか。

A.15

入職(入社)1年めは、年4回(6月、7月、8月、9月)新人初期教育を実施します。テーマは 「仕事のすすめ方」「コミュニケーションのとり方」などです。また食堂職員研修が毎月あります。内定者への説明会(2回)や新入職員研修などがあり、同期採用の職員は、入職前から相互に連絡をとって交流しています。

Q.16 資格取得の補助はありますか。
Q.16 資格取得の補助はありますか。

A.16

業務に必要な資格について、取得費用を補助しています。資格取得時に、資格によって3,000円から20,000円の奨励賞を支給しています。旅行業務取扱管理者資格は職員全員の取得を目指しています。また食堂職員育成プログラム(後期)経験者は調理士免許の取得を目標としています。

Q.17 キャリアパスプランを教えてください。
Q.17 キャリアパスプランを教えてください。

A.17

キャリアパスの概略は、6年間で、食堂部門を必ず経験し、購買・書籍部の4分野(書籍、勉学情報、セルフ、プレイガイド)や本部業務など、大学生協の業務全般から幅広く経験してもらう内容です。複数の部門経験を下地に、職員の多能化(マルチタスク)と専門化(エキスパート)を進めるのがキャリアパスの主眼です。

Q.18 店長になるには何年くらいかかりますか。
Q.18 店長になるには何年くらいかかりますか。

A.18

キャリアパスをもとに6年間幅広く業務を経験した後、7年め以降は、面談により店長、主任、エキスパートとしてそれぞれの業務にあたります。6年めには販売系店長プログラムへの参加も目指してもらいます。

職員の構成、福利厚生について

Q.19 全職員のうち、女性の比率はどのくらいですか。職員の平均年齢は何歳ですか。
Q.19 全職員のうち、女性の比率はどのくらいですか。職員の平均年齢は何歳ですか。

A.19

2016年7月時点で、全職員459名中101名が女性です。女性の比率は22.0%ですが、40歳代は14.4%、30歳代は32.4%、20歳代は53.2%と、女性比率が高まっています。

職員の平均年齢は44.5歳です。

Q.20 パート職員の比率はどのくらいですか。
Q.20 パート職員の比率はどのくらいですか。

A.20

グループ全体でのパート職員は約5,000名です。正規職員とパート職員の比率は9:1です。多くのパート職員が食堂部門で働いていますので、食堂部門はパート比率がより高くなっています。

Q.21 過去3年間の離職率はどのくらいですか。
Q.21 3年間の離職率はどのくらいですか。

A.21

2014年度から2016年度に入職した職員の、現在までの離職率は7.7%(39名中3名)でした。厚生労働省統計による離職率(2013年度から2015年度)は22.0%です。育成プログラムを充実させたことで、離職者が減少しています。

Q.22 お休みはどうなっていますか。
Q.22 お休みはどうなっていますか。

A.22

休日は年間110日です。休日の取得の仕方は、勤務先と月により異なります。個人別に年間カレンダーを作成し、計画的に休日を取得しています。

Q.23 勤務時間はどうなっていますか。
Q.23 勤務時間はどうなっていますか。

A.23

繁忙期と閑散期がはっきりしているため、1年単位の変形労働時間制をとっています。週平均実労働時間は40時間以下です。勤務先と月によって異なりますが、例えば、1日当たり実働6〜8時間程度のシフト制等です。
年間所定労働時間は1800〜1850時間です。週休2日制ではありませんが、年間所定労働時間は一般企業(2000時間前後)に比べて短くなっています。
残業時間は、2015年度一年間で平均137.1時間、月平均11.4時間でした。月次の時間数は繁忙期、閑散期によって上下します。なお店長も残業代の支給対象となっています。

Q.24 育児休業の取得率はどのくらいですか。
Q.24 育児休業の取得率はどのくらいですか。

A.24

国の定めた育児・介護休業法のとおり実施しています。出産後1歳2カ月に達するまで、保育所がない場合は1年6か月まで育児休業できます。取得を希望すれば100%保証し、休業明けの職場復帰も保証しています。2015年度は対象者が2名で、2名とも育児休業を希望して取得しています。またそのほかに男性が2名取得しています。

採用・応募について

Q.25 採用者の男女比はどうなっていますか。
Q.25 採用者の男女比はどうなっていますか。

A.25

2017年採用19名のうち女性は10名、男性は9名でした。男女の枠を設けずに人物本位で選考していますので、年によって男女比は異なります。

Q.26 勤務地の希望は出せますか。
Q.26 勤務地の希望は出せますか。

A.26

ご都合があって勤務地に制約がある場合は、面接時に申し出てください。1都3県以外の採用もあるため、考慮はしますがご希望に添えない場合もあります。広域のグループ(関東甲信越)ですので、1都3県以外でも勤務できる方を歓迎いたします。

Q.27 全員が食堂職員育成プログラム(前期)を経験した後の進路はどうなりますか。本人希望はかないますか。
Q.27 全員が食堂職員育成プログラム(前期)を経験した後の進路はどうなりますか。本人希望はかないますか。

A.27

食堂での勤務を継続し、残り1.5年間の後期プログラムを受ける方と、販売系店舗の経験をする方とに分かれます。進路は上司と本人との面談をふまえ、各大学生協専務理事の間で集団的に検討されます。
本人希望は参考にしますが、ジョブローテーションの都合でかなえられない場合もあります。なお2015年度入職者の進路は、食堂継続2名、販売系異動8名でした。
全員が、入職してからの6年間で、最初の食堂経験に加え、販売系業務などの幅広い業務を経験することになります。

Q.28 女性の登用について教えてください。
Q.28 女性の登用について教えてください。

A.28

性別の区別なく、教育・研修・登用を実施しています。
全役職員512名のうち女性役職員は107名です。そのうち、4級職以上(店長・専務理事・専務補佐等)の職位は34名です。女性役職員の31.8%が4級職以上に就き、4級職以上の女性比率は10.8%です。20〜30歳代の女性比率が高まっているため、今後は4級職以上の女性職員数、女性比率ともに上がっていくと考えています。

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