よくある質問

よく出されるご質問Q&A

説明会等でよく出される質問をQ&Aにまとめました。ご参照ください。
(データは2015年現在です。)

生協全般について

Q.01 生協で力を入れている分野は?
Q.01 生協で力を入れている分野は?

A.01

各大学生協によって、キャンパス人口・カリキュラムによって重点分野が違います。全体説明で申し上げた(キャンパスライフ・コンピューターソリューション・サービス・書籍・食堂)が力を入れている分野ですが、各大学生協では、学部構成等、大学の特性が異なるので、これに対応するため重点のおき方が違ってきます。

Q.02 『ひとことカード』とはどのようなものですか。
Q.02 『ひとことカード』とはどのようなものですか。

A.02

各大学生協で取り組んでいます。所定のカードに品揃え・メニューの要望や、クレーム等を書いていただき、その実現・改善を検討し回答するものです。多くの大学で要望に加え、コミュニケーションツールとなっているのが特徴です。「生協の白石さん」(講談社)という本になってベストセラーにもなりました。

Q.03 生協の設立(出店計画)計画はありますか。
Q.03 生協の設立(出店計画)計画はありますか。

A.03

大学生協は消費生活協同組合法にもとづきその大学の学生・教職員が発起人になって設立されます。一般の出店とは違います。既存の食堂や売店を充実させるべく、学生・教職員が生協を設立させる事例が多くあります。全国では年1〜2生協、新しい大学生協ができています。

Q.04 商品の開発などはどのようにして行われますか。生協店舗の職員はどのように関わるのですか。
Q.04 商品の開発などはどのようにして行われますか。生協店舗の職員はどのように関わるのですか。

A.04

商品の開発の手法は様々ですが、例えば担当分野ごとの商品会議、担当者会議、店長会議で商品企画が吟味されます。開発にあたっては、試食会や商品説明会をおこなうなどしています。東京事業連合が店舗、組合員の意見を集約し商品企画・開発をおこなっています。

Q.05 東京事業連合とはどういう組織ですか。
Q.05 東京事業連合とはどういう組織ですか。

A.05

関東甲信越の大学生協グループでつくっている協同仕入れ組織(ボランタリーチェーン)です。商品企画・仕入れ・物流・経理・採用・教育宣伝等の事業を各大学生協から委託されています。

Q.06 UNIVCOOPマークの由来を教えてください。
Q.06 UNIVCOOPマークの由来を教えてください。

A.06

21世紀に生きる大学生協を「キャンパスに根付く、実のなる樹」として具体化し、大学生協が、学生や教職員の方たちにより、大きく育てられ豊かなキャンパスライフの象徴となる願いが込められています。ブルー・イエロー・オレンジ・グリーン4色の果実は、大学生協の4つの使命「協同」「協力」「自立」「参加」を表現しています。

生協の仕事について

Q.07 大学生協の仕事を一言で表すと何ですか。
Q.07 大学生協の仕事を一言で表すと何ですか。

A.07

教職員・学生の勉学研究生活を支援する仕事です。

Q.08 店舗や食堂で職員は、いろいろなイベントを企画できるのでしょうか。自分で企画を立てられますか。
Q.08 店舗や食堂で職員は、いろいろなイベントを企画できるのでしょうか。自分で企画を立てられますか。

A.08

試食会や組合員懇談会、商品展示会等は頻繁に行われています。店長の指示のもと職員が企画・運営する場合もあります。また企画も職員が自ら提案し、店長の指示のもと実施されている場合もあります。

Q.09 国立大学法人・公立と私立の大学で働き方の違いはありますか。
Q.09 国立大学法人・公立と私立の大学で働き方の違いはありますか。

A.09

授業期間、土曜日講義の有無、大学休暇期間など各大学生協ごとに営業日など働き方が違います。

異動等について

Q.10 異動はどのくらいの頻度でありますか。
Q.10 異動はどのくらいの頻度でありますか。

A.10

定期異動にはなっていませんが、3〜5年で所属の異動(移籍)がある場合が多いです。
*大学生協は各大学で法人が別になるので、大学生協間の異動は移籍になります。

Q.11 一つの大学生協の中の部門間の異動はどのようになっていますか。
Q.11 一つの大学生協の中の部門間の異動はどのようになっていますか。

A.11

各大学生協間の異動と同様に、3〜5年程で部門間の異動があります。書籍・購買・サービスの販売系と食堂とで異動があります。食堂部から販売系に移る場合もあります。

Q.12 異動に伴う引っ越し等の補助はありますか。
Q.12 異動に伴う引っ越し等の補助はありますか。

A.12

入職時:引っ越しに関わらず、一律5万円 入職準備金として支給されます。
入職・異動時:通勤が120分を超える場合に下記の援助があります。
保証内容:家財の運送にかかわる費用実費、単身の場合給与の25%、家族同伴の場合給与の50%支給

Q.13 住宅手当はありますか。
Q.13 住宅手当はありますか。

A.13

基本給(一律給)に含まれています。手当としては支給していません。

研修制度について

Q.14 教育制度について教えてください。
Q.14 教育制度について教えてください。

A.14

新人の皆さんへの教育のスタートは「新入職員研修」です。その後1.5年かけて食堂部門の教育プログラムを働きながら学びます。内容は生協職員としての基礎知識、食堂業務に必要な知識、スキルの習得、パート職員への指導の仕方などです.販売系経験時は、「階層別基本研修」「職種別専門研修」など「モノを売る力」「提案力」「店舗運営力」を高める各種講座を受講します。
パート職員の研修も位置づけています。研修参加者は昨年実績で、のべ人数で約550名でした。大学生協は、職員・パート職員の主体的な学習意欲に応える研修、教育に力を注いでいます。

Q.15 入社1年目の研修や相互の交流はどうなっていますか。
Q.15 入社1年目の研修や相互の交流はどうなっていますか。

A.15

全体の教育計画は「A.14」のとおりです。1年目は6、7、8、9の各月に4回集合研修を実施します。テーマは「仕事のすすめ方」「コミュニケーションのとり方」などです。また毎月実施の食堂職員研修があります。また同期採用の職員どうしでは、上記に加え内定者の説明会(4回)から新入職員研修などがあり、入職前から相互に連絡をとって交流しています。

Q.16 資格取得の補助はどうなっていますか?
Q.16 資格取得の補助はどうなっていますか?

A.16

業務の必要に応じて資格を取得します。通常の場合、資格取得のための援助を受けられます。購買・サービス部門に必要な旅行業務取扱管理は、通信教育・指定研修の費用援助があります。8年間の間に総合旅行業務取扱管理者取得、食堂3カ年経験者は調理士の資格取得を目標としています。

Q.17 キャリアパスプランを教えてください。
Q.17 キャリアパスプランを教えてください。

A.17

キャリアパス概略は、約8年間で、食堂の経験を必須、購買・書籍部の4分野(書籍・勉学情報。セルフ・プレイガイド)のうち2つを経験してもらう内容です。複数の部門経験を下地に、職員の多能化(マルチタスク)と専門化(エキスパート)を進めるのがキャリアパスの主眼です。

Q.18 店長になるのには、何年位かかりますか。
Q.18 店長になるのには、何年位かかりますか。

A.18

販売系では「販売系店長育成プログラム」が、食堂では「食堂育成プログラム」があります。キャリアパスをもとに、8年間の経験期間(育成期間)をもとに、店長などの職務が決まっていくようになります。

職員の構成、福利厚生について

Q.19 全職員のうち、女性の比率はどのくらいですか?職員の平均年齢は何歳ですか?
Q.19 全職員のうち、女性の比率はどのくらいですか?職員の平均年齢は何歳ですか?

A.19

2015年:全職員517人中103人(19.8%)です。男女比約8:2です。
平均年齢は45.1歳です。20代50%、30代24%の女性比率で女性比率は高まっています。

Q.20 パート職員の比率はどのくらいですか。
Q.20 パート職員の比率はどのくらいですか。

A.20

パートさんは1日労働換算で約3,200人、シフト制なので頭数は約5,000人です。正規職員は562人なので正規職員とパート職員の割合は、概ね2:8です。全部門でみると上記の比率ですが、食堂部門ではパート比率がより高くなります。

Q.21 3年間の離職率はどのくらいですか。
Q.21 3年間の離職率はどのくらいですか。

A.21

2012年度からの3年間では2.9%(34人中1人が離職)です。(厚生労働省統計は3年間の離職率32.4%)過去は15%程度離職率がありましたが、育成プログラムを充実させて、離職者が減りました。

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